Kucoin Problema 2FA

[stelvio]

Hola Buenas tardes,

Intento entrar con el codigo de autentificacion, como otras veces, pero me sale error.
No entiendo como puede pasar si anterirormente siempre podía entrar.
A ver si a alguien le ha pasado y me dice como lo solucionó.
Gracias de antemano

 

[KnarcK]

contacta al support....
KuCoin Help Center

si tienes la cuenta verificada podrás recuperarla fácilmente..(por estas cosas recomiendan verificarse) sino pues lo tienes jodido.
de todas formas es raro, algo debes de hacer mal.

 

[mirto]

A mi no me ha pasado.
¿Tienes copia del código google Authenticator?
Por decir algo......supongo que tienes conexión datos en el móvil. Que la cuenta de email de google del móvil , sea la misma que la que usas para entrar en Kucoin.....

 

[stelvio]

Hola, Gracias por las respuestas, el servivio de att cliente de kucoin me ha sugerido enviarles mi documento dni y preguntas de registro para verificar mi identidad, y en 5 dias la tendré activada .

un saludo

 

[mirto]

Me alegro.
Yo con el google hago una copia del codigo, por si el movil explota o lo que sea.
Hay un hilo sobre esto
Tambien lo que indico knarck, lo de verificarse